الأسئلة الشائعة

أعمل مع أي أداة تسجيل تستخدمونها أصلًا. يمكنكم مشاركة التسجيلات عبر مجلد مشترك ومشفّر على Google Drive أو إرسالها بالبريد الإلكتروني المشفّر. إن كانت أدواتكم تُصدّر نصوصًا مكتوبة، أرسلوها مع التسجيلات. وإن لم تكن كذلك، فإضافة التفريغ النصي تغطّي ذلك.

أراجع مكالمات العربية والإنجليزية من التسجيل الصوتي. أما مكالمات الفرنسية والإسبانية فأراجعها من نصوصها المكتوبة، سواء صدّرتموها من أداة التسجيل أو حصلتم عليها عبر إضافة التفريغ النصي. التقارير والنصوص بالعربية أو الإنجليزية حسب اختياركم، وترجمة نصوصكم إلى الفرنسية أو الإسبانية مشمولة في خطتكم الشهرية.

نعم. كل العمل يتم عن بُعد، لذلك أنا منفتح على العمل مع فرق في أي مكان في العالم. راجع أين نعمل.

ساعات عملي مرنة، لذلك تُحدَّد المكالمات والتقارير بما يناسب يوم عملكم، أينما كنتم.

وفق الجدول الذي يناسبكم. أنصح بكل أسبوعين، لأن عدد المكالمات الأكبر بين التقارير يعني أنماطًا أوضح وتوصيات أفضل.

ستحصلون على أولى الملاحظات خلال أول أسبوعين. وخلال أول شهرين، يُفترض أن تبدؤوا برؤية صفقات ضائعة أقل وخصومات أقل، مع تحديد التدقيقات بالضبط أين تنهار الصفقات ومعالجة النصوص الجديدة لذلك.

للخطط حد أدنى للالتزام مدته 6 أشهر. إن احتجتم إلى المغادرة مبكرًا، يمكنكم الإلغاء في أي وقت مقابل رسم يعادل شهرًا واحدًا من خطتكم.

تُفوتر الخطط شهريًا بالدولار الأمريكي عبر Wise أو Deel.

كل خطة تشمل مراجعة 30% من مكالمات فريقكم شهريًا. إن أردتم مراجعة المزيد منها، يمكنكم إضافة تغطية مقابل ⁦$150⁩ لكل 5% إضافية من المكالمات.

نعم. يراجع تدقيق محادثات التجارة الإلكترونية والرسائل الخاصة محادثات الدردشة والرسائل الخاصة والدعم بالطريقة نفسها التي أراجع بها المكالمات.

مع الجميع، من المتاجر المؤقتة والشركات الصغيرة إلى فرق المبيعات في المؤسسات الكبرى، في التجارة الإلكترونية والبيع المباشر للمستهلك وB2B وB2C.

نعم. أنتم مسؤولون عن التأكد من أن التسجيلات التي تشاركونها تمّت بالموافقة التي يفرضها القانون في بلدكم وفي بلدان عملائكم. لن أراجع إلا التسجيلات التي تؤكّدون أنها تمّت بشكل قانوني.

ارفعوا مكالمة مسجّلة واحدة عبر نموذج الرفع الآمن (أو أرسلوها إلى mohamad@dataechos.com إن فضّلتم)، ثم احجزوا مكالمة مدتها 30 دقيقة. سأشرح لكم ما وجدته. من دون أي التزام.